越來越多的消費者更希望入住酒店能夠提供更加人性化，便捷化，智能化的服務，基于需求，目前智能化管理已成為酒店業(yè)提高管理水平。
酒店智能化管理是一套完善的綜合性系統(tǒng)，包含了從預定、停車、入住、退房等環(huán)節(jié)，例如旺龍推出的
無人酒店智能化解決方案，通過AI，大數(shù)據(jù)，云計算等新技術(shù)手段，利用人臉識別算法為核心，以先進的終端設(shè)備為展現(xiàn)，針對消費者入住、停車、退房等整套環(huán)節(jié)：從手機預定刷臉登記，刷臉通道閘，刷臉乘梯，刷臉入住，再到退房環(huán)節(jié)，刷臉即可完成入住、退房體驗，而停車從入場車牌自動識別，到離場在線繳費即可完成智能云停車，全程無需人員介入，均有機器人完成，從一卡通到刷臉通。
可見，酒店智能化已成為酒店行業(yè)獲得新競爭優(yōu)勢的新出路。
下面就智能客房進行探討，智能客房的智能詳細體現(xiàn)在哪些方面呢?
客房智能控制系統(tǒng)集智能燈光空調(diào)控制、房門報警控制、服務控制與管理功能于一體，將客房專用電器開關(guān)經(jīng)智能化想象后與計算機組網(wǎng)運行，完成對客房狀態(tài)、服務哀求、空調(diào)及用電系統(tǒng)等的實時監(jiān)測和控制，從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進入到科學管理。
1、智能設(shè)備
利用智能客房系統(tǒng)的空調(diào)編程功能設(shè)置客房開房插卡默認溫度、客房拔卡溫度、空房溫度以及相應的風速。在客人未住店時，酒店可以以默認的形式給予每間客房一個節(jié)能溫度。客人在前臺辦理入住登記手續(xù)時，前臺服務員可通過遠程控制功能，打開詳細房間的燈光和空調(diào)，當客人開鎖進入房間時，會倍感恬靜、暖和，使客人有賓至如歸的感覺。
2、安全房門系統(tǒng)
如客房長時間未關(guān)閉，門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務員，可對客人進行提醒。同時當客人不在客房，如有非法人員闖入客房，系統(tǒng)則自動報警。
3、保險柜狀態(tài)感應
當客人不在客房，而客房的保險柜被非法打開時系統(tǒng)會自動報警，該報警信號會在1秒鐘內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件中。客人退房時，前臺可查詢保險箱的開關(guān)狀態(tài)，并及時提醒客人是否有遺漏物品。
4、客房管理系統(tǒng)
電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運行狀態(tài)、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理，房內(nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險箱等狀態(tài)及時顯示在電腦上，房間中的電子產(chǎn)品客人自己對話服務員，做到一對一服務，大大提高了人員的利用率。客人不會看到服務員的身影但優(yōu)質(zhì)服務卻如影隨形。
如今很多酒店都已向智能化看齊，提供了智能快捷的體驗！
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